Help

Na het uploaden van je release kun je direct afrekenen met PayPal of creditcard (Visa, MasterCard, American Express). Ook is het mogelijk om opgebouwd royalty-tegoed te gebruiken om nieuwe releases geheel of gedeeltelijk af te rekenen.

Betaal je liever per bank na het ontvangen van een factuur? Neem dan vooraf contact met ons op of mail ons de gegevens van je release op het moment dat deze klaarstaat om goedgekeurd te worden.

Na het uploaden van je release kun je direct afrekenen met PayPal of credit card (Visa, MasterCard, American Express). Als je niet beschikt over een van deze betaalmogelijkheden, dan is dat geen probleem: neem dan contact met ons op zodra je release klaar is om verzonden te worden. Je ontvangt dan per mail een factuur, die je per bank kunt betalen. De afhandeling van je release zal hierdoor geen vertraging oplopen.

Facturen voor je distributie-opdrachten kun je vinden op het tabblad ‘order invoices’ onder ‘my account’.

Wanneer je ingelogd bent, kun je ook rechtstreeks naar deze link gaan:
https://distributie.wmdigitalservices.nl/user/invoices

Ja, je kunt je opgebouwde royalty-tegoed gebruiken op het moment dat je een nieuwe release afrekent. Je krijgt dan de keuze of je dat tegoed wilt aftrekken van de totale prijs of niet. Als je royalty-tegoed niet voldoende is voor het betalen van het totale bedrag, dan reken je de rest gewoon af via PayPal of creditcard.

Hebben we afgesproken dat je achteraf een factuur ontvangt en per bank betaalt? Ook in dat geval kunnen we je openstaande royalty-tegoed aftrekken van de kosten voor distributie van je nieuwe release(s). Meld dan vooraf per mail dat je gebruik wilt maken van deze optie.

Royalty-betalingen worden gedaan per bank of via PayPal, nadat je via je account hebt aangegeven dat je een betaling wilt ontvangen. Je vindt je actuele royalty-saldo via de pagina ‘Royalties’ -> ‘Balance’ in je account.

Heb je geen PayPal-account, dan kun je dit gratis openen via PayPal.com. Je kunt bedragen die je via PayPal ontvangt eenvoudig overmaken naar je eigen bankrekening.

Heb je geen PayPal-account en wil je hier ook geen gebruik van maken? Geen probleem, dan betalen we je royalty’s per bank. Zorg er in dat geval voor dat we beschikken over je actuele bankgegevens.

Wanneer je ingelogd bent, zie je via ‘Royalties’ -> ‘Balance’ welk bedrag er geïnd kan worden. Je vraagt een betaling aan via de knop ‘Request outpayment’. Als de knop niet zichtbaar is, is er nog niet voldoende saldo om een betaling aan te vragen.

Je bepaalt zelf of je het volledige openstaande bedrag wilt laten uitbetalen, of een gedeelte daarvan.

Opgebouwd royalty-tegoed kan ook gebruikt worden voor het afrekenen van nieuwe releases.

Nee, er worden geen voorschotten betaald. Alleen royalty-betalingen die daadwerkelijk afgerekend zijn – en die je dus terugziet onder ‘Balance’ – worden betaald.

De informatie over verkochte downloads en streams wordt niet in ‘real-time’ weergegeven: het duurt enige tijd voordat stores hun rapportages indienen. Doorgaans gebeurt dit ongeveer zes tot acht weken na afloop van een maand.

Voorbeeld: je release is in januari online verschenen en sindsdien ook daadwerkelijk gedownload of gestreamd. Je ziet dan in de loop van maart de eerste royalty-informatie in je account. In eerste instantie zie je een schatting van het te ontvangen bedrag. Na enige tijd wordt dit vervangen door de definitieve afrekening.

Houd er rekening mee dat niet alle platforms op hetzelfde moment en met dezelfde snelheid rapporteren.

Op de pagina met royalty-updates kun je zien of we rapportages en betalingen over een bepaalde periode al hebben ontvangen van de stores.

TIP: Meld je aan voor Spotify for Artists om snel uitgebreide informatie te krijgen over hoe jouw releases presteren op Spotify.

Op de pagina ‘royalty-updates‘ kun je zien of een bepaalde store al gerapporteerd heeft over een bepaalde periode.

“Artificial streaming” is het kunstmatig beïnvloeden van het aantal streams dat je genereert op Spotify of andere streamingdiensten, hetzij handmatig, door het inzetten van ‘bots’ of door je releases tegen betaling op playlists te laten zetten. Al deze handelingen gaan in tegen de voorwaarden van Spotify en de andere platforms, en het is ook in strijd met onze eigen anti-fraud policy.

Lees hier wat Spotify zegt over “artifical streaming” en welke maatregelen zij nemen indien deze vorm van fraude gecontateerd wordt:
https://artists.spotify.com/help/article/third-party-services-that-guarantee-streams

Mocht je gebruikmaken van diensten die releases tegen betaling op playlists zetten, gegarandeerde volgers beloven of op andere manier helpen om het aantal streams op niet-organische manier te verhogen, dan adviseren we je met klem om dat niet te doen. Ook als Spotify zelf geen actie onderneemt, houden we ons het recht voor om passende maatregelen te nemen als blijkbaar dat je releases structureel voorkomen in de ‘artificial streaming reports’ die we maandelijks ontvangen van Spotify.